Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 2025

Tiefenreinigungsservice für Küchen, Bäder und stark berührte Oberflächen

Betreiber: pureglowing
Adresse: Archivstrasse 1, 3003 Bern, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-158.758.398
Telefon: +41767031686

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Bereitstellung von Tiefenreinigungsdienstleistungen für Küchen, Bäder und stark berührte Oberflächen, für digitale Informationsprodukte sowie für physische Waren durch pureglowing.

2. Leistungsbeschreibung Dienstleistung

pureglowing bietet Tiefenreinigungsdienste für Küchen, Bäder und stark berührte Oberflächen an. Die Details ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot.

3. Informationsprodukt

Als digitales Informationsprodukt versteht sich ein Online-Leitfaden oder Schulungsvideo zum Thema Tiefenreinigung. Der Zugang erfolgt nach vollständiger Zahlung und ist zeitlich befristet.

4. Waren

Physische Waren umfassen Reinigungsmittel oder Entsorgungsbehälter, die über pureglowing.best bestellt werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung oder anderen vereinbarten Methoden.

6. Stornierung und Rückerstattung

6.1 Dienstleistungen

Kunden können einen Termin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschieben oder stornieren. Bei rechtzeitiger Stornierung erfolgt eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlung auf das ursprünglich verwendete Konto. Eine Verschiebung ist bis zu zweimal möglich.

Nach Ablauf der Frist entfällt das Recht auf Rückerstattung, da bereits Ressourcen gebucht und Personal eingeplant wurde.

6.2 Informationsprodukt

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung. Um einen Widerruf auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung über das Kontaktformular senden. Nach Eingang dieser Erklärung erhält der Kunde innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf das verwendete Konto. Der Zugang zum Produktematerial wird zeitgleich gesperrt.

6.3 Waren

Kunden können physische Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlmethode innerhalb von 14 Werktagen.

7. Haftung

pureglowing haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Kontakt

Bei Fragen oder Reklamationen erreichen Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch unter +41767031686.